Politique de confidentialité caméras et M3 

                                Comment protégeons-nous votre vie privée ?

                                Comment nous protégeons votre vie privée lorsque vous utilisez nos services et nos caméras & produits M³, dans le domaine de la mobilité.

                                Macq SA et Macq France proposent de nombreux services pour vous aider à gérer la mobilité et la sécurité routière dans les villes, les régions ou les pays. Dans le cadre de ces services, nous recueillons des données sur vous et sur les citoyens. Ces données sont non seulement essentielles à la gestion des services et des produits, mais aussi à la sûreté, la sécurité et la mobilité des réseaux routiers.

                                Cette politique explique quelles informations sont collectées, pourquoi elles le sont et comment nous les utilisons.

                                1.  Les informations que nous recueillons ?

                                Lorsque vous utilisez une caméra intelligente fournie par macq.  Nos caméras sont protégées pour réduire le risque de violation des données.  Régulièrement, les exigences relatives à la sécurité de l'information sont mises à jour et sont appliquées dans nos produits : Login/mot de passe, protocole sécurisé, fichier journal, cryptage de l'image de vitesse de contrôle, service web avec déconnexion automatique, ... Nos caméras intelligentes, selon leur configuration, transmettront au centre central les informations suivantes : Plaque d'immatriculation, plaque ADR, marque et modèle, couleur, image, classification, vitesse instantanée des véhicules, horodatage, localisation, événements, alertes, alarmes. 

                                Lorsque vous utilisez un serveur M³ (indépendamment de la configuration choisie : serveur unique ou en grappe avec ou sans redondance) dans vos locaux ou dans le nuage avec la collaboration d'une société d'hébergement, toute information ou contenu que vous soumettez ou téléchargez dans votre base de données vous appartient, et vous en avez le contrôle total. Ces données comprendront souvent des informations personnelles telles que la liste des utilisateurs de M³ et d'autres informations personnelles identifiables relatives aux véhicules telles que la photo, la plaque, la marque et le modèle, la durée du voyage, les vidéos, etc. Nous ne recueillons ces informations qu'en votre nom, et vous restez toujours propriétaire de ces données et en avez le contrôle total.


                                2. Comment utilisons-nous ces informations ?

                                Le personnel de notre service d'assistance et nos ingénieurs peuvent accéder à ces informations de manière limitée et raisonnable afin de résoudre tout problème avec nos services, ou à votre demande explicite pour des raisons d'assistance,

                                Accès, mise à jour ou suppression de toute information personnelle identifiable

                                Base de données M³ : vous pouvez gérer à tout moment les données collectées dans vos bases de données hébergées sur M³, en utilisant vos droits d'administration, y compris en modifiant ou en supprimant toute donnée personnelle qui y est stockée.
                                Vous pouvez à tout moment sauvegarder une partie de votre base de données afin de la transférer ou de gérer vos propres sauvegardes/archives. Vous êtes responsable du traitement de ces données dans le respect de toutes les règles de confidentialité.
                                Vous pouvez également demander la suppression de l'ensemble de votre base de données, à tout moment.

                                Voir aussi "Conservation des données" (point 5).


                                3.Sécurité

                                Nous sommes conscients de l'importance et de la sensibilité de vos données personnelles et nous prenons un grand nombre de mesures pour garantir que ces informations sont traitées, stockées et préservées de manière sûre contre la perte de données et l'accès non autorisé. Nos mesures de sécurité techniques, administratives et organisationnelles sont décrites en détail dans notre système de gestion de la sécurité de l'information.  Nous sommes impliqués dans le processus de certification ISO27001 avec la société Certi-Trust.


                                4. Fournisseurs de services tiers / sous-traitants

                                Afin de soutenir nos opérations, nous nous appuyons sur plusieurs fournisseurs de services. Ils nous aident dans divers services tels que le traitement des paiements, l'analyse de l'audience du web, l'hébergement en nuage, le marketing et la communication, etc.

                                Chaque fois que nous partageons des données avec ces fournisseurs de services, nous nous assurons qu'ils les utilisent dans le respect de la législation sur la protection des données et que le traitement qu'ils effectuent pour nous est limité à notre objectif spécifique et couvert par un contrat de traitement de données spécifique.


                                5. Conservation des données ?

                                Caméras intelligentes : Toutes les données collectées par la caméra sont enregistrées localement avant d'être envoyées au système central.  La caméra est capable de conserver les données jusqu'à 7 jours lorsque la commutation avec le système central ne fonctionne pas. 

                                Base de données M³ : nous ne conserverons ces données que pendant la durée nécessaire à la fourniture des services auxquels vous avez souscrit. Les informations d'identification personnelle liées aux données relatives au trafic seront automatiquement supprimées de la base de données M³ à la fin de la période de conservation, dans le respect de la législation locale.  Généralement après une semaine, un mois, un an selon le type de données.  Seules les informations anonimisées seront conservées plus longtemps dans la base de données M³.


                                6. Divulgation à des tiers

                                À l'exception de ce qui est explicitement mentionné ci-dessus, nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager ou divulguer des informations agrégées ou dépersonnalisées, à des fins de recherche, ou pour discuter de tendances ou de statistiques avec des tiers.

                                7.Cookies

                                Les cookies sont de petits morceaux de texte envoyés par nos serveurs à votre ordinateur ou appareil lorsque vous accédez à nos services. Ils sont stockés dans votre navigateur et renvoyés ultérieurement à nos serveurs afin que nous puissions vous fournir un contenu contextuel. Sans cookies, l'utilisation du web serait une expérience beaucoup plus frustrante. Nous les utilisons pour soutenir vos activités sur notre site web, par exemple votre session (afin que vous n'ayez pas à vous reconnecter) ou votre panier d'achat.

                                Les cookies sont également utilisés pour nous aider à comprendre vos préférences en fonction de vos activités précédentes ou actuelles sur notre site web (les pages que vous avez visitées), de votre langue et de votre pays, ce qui nous permet de vous fournir des services améliorés.

                                Nous utilisons également des services tiers tels que Google Analytics, qui définissent et utilisent leurs propres cookies pour identifier les visiteurs et fournir leurs propres services contextuels.

                                Vous pouvez choisir de faire en sorte que votre ordinateur vous avertisse chaque fois qu'un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Chaque navigateur est un peu différent, alors consultez le menu d'aide de votre navigateur pour savoir comment modifier correctement vos cookies, ou consultez les liens ci-dessous.

                                8. Mises à jour des politiques

                                Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre, afin de la clarifier, de tenir compte de toute modification apportée à notre site web ou de nous conformer à des obligations légales.

                                9. Nous contacter

                                Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, ou toute demande de renseignements sur votre politique en matière de données personnelles, veuillez nous contacter :privacy@macq.eu ou par courrier :

                                Macq SA/NV – Data Protection
                                2, rue de l’Aéronef
                                1140 Brussels
                                Belgium