Politique de confidentialité, de protection des données et de cookies de Macq

La majorité des données personnelles que nous collectons nous sont fournies directement par vous, par exemple lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site web, postulez à un emploi ou interagissez avec nos services. Certaines informations sont également collectées automatiquement afin d’améliorer votre expérience et de garantir la sécurité de notre plateforme. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des types de données que nous collectons ainsi que des raisons de cette collecte.

Données de compte et de contact

Lorsque vous soumettez un formulaire sur notre site web — tel qu’une demande de contact, une demande de démonstration ou une inscription à une newsletter — vous nous fournissez volontairement certaines informations. Celles-ci incluent généralement votre nom, le nom de votre entreprise et votre adresse e-mail. Vous pouvez également choisir de partager des informations supplémentaires, telles que votre numéro de téléphone, votre adresse postale, votre secteur d’activité, vos centres d’intérêt concernant nos produits ou services, ainsi qu’un mot de passe personnel si vous créez un compte.

Données liées aux candidatures

Si vous postulez à un emploi via notre site web ou par l’intermédiaire d’une agence de recrutement, nous collectons les informations nécessaires à l’évaluation de votre candidature. Cela inclut vos coordonnées (nom, e-mail et numéro de téléphone), le contenu de votre lettre de motivation et de votre CV, ainsi que toute autre information que vous choisissez de nous communiquer.

Si votre candidature progresse et que nous décidons de vous faire une offre d’emploi, nous pourrons vous demander des informations supplémentaires nécessaires à des fins légales et de ressources humaines, telles que votre numéro d’identification nationale ou votre statut de permis de travail.

Nous nous engageons à respecter votre vie privée tout au long du processus de recrutement. Nous ne vous demanderons jamais de fournir des données sensibles sans lien avec le poste, telles que: 

• l’origine raciale ou ethnique
• les opinions politiques
• les convictions religieuses ou philosophiques
• l’appartenance syndicale
• l’orientation sexuelle

Données de navigation et techniques

Lorsque vous naviguez sur notre site web ou utilisez nos services en ligne, certaines informations techniques sont collectées automatiquement afin d’améliorer votre expérience et de garantir la sécurité de la plateforme. Cela inclut: 

• La langue de votre navigateur et vos paramètres de localisation, utilisés pour afficher le contenu dans la langue appropriée
• Des données de géolocalisation basées sur votre adresse IP, à des fins de personnalisation régionale et d’analyse
• Votre adresse IP ainsi que la date et l’heure de votre visite
• Le type de navigateur et de système d’exploitation utilisé
• L’URL de provenance (par exemple un moteur de recherche ou un lien dans un e-mail)
  

Ces données techniques nous permettent de:

• Afficher un contenu localisé adapté à votre région
• Surveiller les performances et la sécurité de notre site web
• Analyser les comportements d’utilisation via des statistiques anonymisées
• Améliorer continuellement nos services en ligne

Chez Macq, nous collectons des données personnelles afin de fournir, améliorer et personnaliser nos services, ainsi que pour respecter nos obligations légales. La plupart des données sont fournies directement par vous lors de vos interactions avec notre site ou nos services, tandis que certaines sont collectées automatiquement afin d’optimiser votre expérience.

Données de compte et de contact

Nous collectons vos données de contact et de compte afin de vous fournir les services demandés et d’assurer une communication fluide. Cela inclut la réponse à vos questions, le traitement de vos demandes et la gestion de votre compte. Ces données peuvent également être utilisées à des fins de facturation et de suivi administratif.

En outre, vos informations peuvent être utilisées pour vous informer de nos produits, services ou événements, sauf opposition de votre part. Si vous vous inscrivez à un événement Macq (tel qu’un webinaire), vos coordonnées peuvent être partagées avec les organisateurs et sponsors afin de faciliter l’inscription, la logistique ou la communication liée à l’événement.

Si vous avez demandé à être contacté par un partenaire local Macq Mobility ou exprimé un intérêt pour un accompagnement régional, nous pouvons partager vos informations avec des partenaires certifiés dans votre zone afin de vous fournir une assistance et des services adaptés.

Données liées aux candidatures

Les données fournies dans le cadre d’une candidature sont utilisées pour évaluer votre admissibilité à un poste chez Macq et gérer le processus de recrutement. Cela inclut l’examen de votre dossier, la prise de contact pour des entretiens et, le cas échéant, la préparation d’une offre ou d’un contrat. Nous ne demandons jamais de données sensibles non pertinentes au recrutement, telles que les opinions politiques, les convictions religieuses ou les données de santé. Vous pouvez demander la suppression de vos données de candidature à tout moment.

Données de navigation et d’utilisation

Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement des données techniques telles que votre adresse IP, la langue de votre navigateur, votre plateforme et la page de provenance. Ces données sont utilisées pour l’administration du système, la sécurité, l’analyse statistique et l’amélioration de nos services. Elles nous permettent également d’adapter votre expérience utilisateur en fonction de votre langue et de votre localisation.

Remarque sur les transferts de données: Certains prestataires tiers peuvent transférer vos données en dehors de l’Union européenne, notamment vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Chez Macq, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.

Nous mettons en place des principes stricts de protection des données afin de garantir que toutes les informations sont: 

• Collectées pour des finalités spécifiques et légitimes
• Traitées de manière transparente, loyale et sécurisée
• Conservées exactes et mises à jour
• Stockées uniquement pendant la durée nécessaire
  

L’accès aux données est strictement limité au personnel autorisé (support client, ressources humaines, équipes techniques). Tous sont soumis à une obligation de confidentialité.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Tout partage de données est effectué uniquement avec votre consentement ou sur base d’un intérêt légitime et uniquement pour les finalités prévues.

Vos données sont hébergées de manière sécurisée et protégées contre tout accès non autorisé grâce à des mesures techniques et organisationnelles, notamment: 

• chiffrement et stockage sécurisé
• pare-feu et systèmes de détection d’intrusion
• audits de sécurité réguliers et mises à jour
• contrôles d’accès et authentification
  

Dans le cadre des candidatures, seules les données pertinentes sont conservées, et vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant à privacy@macq.eu.

Macq respecte pleinement le RGPD et améliore continuellement ses pratiques de sécurité.

Macq Certification ISO/IEC 27001:2022

Macq est fier d’être certifié ISO/IEC 27001:2022 – Système de management de la sécurité de l’information.

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Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lors de la visite d’un site web. Ils permettent de mémoriser vos actions et préférences (langue, connexion, etc.).

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience, analyser l’utilisation du site et optimiser nos services.

Nous utilisons les types de cookies suivants:  

• Cookies essentiels: Ces cookies sont strictement nécessaires au bon fonctionnement du site web. Ils permettent des fonctionnalités de base telles que la navigation entre les pages, la gestion des sessions et l’accès aux zones sécurisées. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
• Cookies fonctionnels: Ces cookies permettent à notre site web de mémoriser les choix que vous effectuez (tels que votre langue ou votre région préférée) et d’offrir des fonctionnalités améliorées et plus personnalisées. Ils peuvent également être utilisés pour fournir des services que vous avez demandés, comme le préremplissage de formulaires ou la mémorisation de vos identifiants de connexion.
• Cookies statistiques: Également appelés cookies de performance, ces cookies collectent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site, notamment les pages les plus consultées, et nous aident à mieux comprendre le comportement des utilisateurs. Ces données sont anonymisées et utilisées uniquement à des fins d’analyse, principalement au moyen d’outils tiers tels que Google Analytics.
• Cookies marketing: Ces cookies suivent vos habitudes de navigation afin de nous aider à vous proposer des contenus marketing et des publicités pertinents. Ils peuvent être déposés sur notre site par des partenaires publicitaires ou des sponsors d’événements et sont utilisés pour établir un profil de vos centres d’intérêt.

Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur. Chaque navigateur propose des options différentes pour gérer vos préférences en matière de cookies. Pour votre commodité, vous trouverez ci-dessous des liens vers les instructions de gestion des cookies pour les navigateurs les plus populaires: 

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

Edge: https://support.microsoft.com/en-us/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy

Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer

Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Chez Macq, nous respectons et défendons vos droits en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi que des autres lois applicables en matière de protection de la vie privée. Le RGPD est un règlement de l’Union européenne conçu pour renforcer et harmoniser la protection des données de toutes les personnes au sein de l’Union européenne. Il garantit une plus grande transparence et un meilleur contrôle sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, stockées, traitées et partagées.

En vertu du RGPD, vous disposez notamment des droits suivants:

• Droit d’accès – Vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification – Vous pouvez nous demander de corriger toute information inexacte ou incomplète.
• Droit à l’effacement ( "droit à l’oubli ») – Vous pouvez demander la suppression de vos données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
• Droit à la limitation du traitement – Vous pouvez limiter la manière dont nous utilisons vos données personnelles dans certaines situations.
• Droit à la portabilité des données – Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d’opposition –  Vous pouvez vous opposer à certains types de traitement, notamment à des fins de marketing direct.
• Droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage – Vous pouvez demander une intervention humaine ou contester une décision prise exclusivement de manière automatisée.

Pour vous aider à mieux comprendre ces droits ainsi que le RGPD en général, vous pouvez télécharger ici un guide officiel simple et accessible de la Commission européenne: 

• Version française:  201805-OUCH-May-Dutch.pdf
• Version néerlandaise:  201805-OUCH-May-Dutch.pdf