RGPD/ Vie privée et politique en matière de cookies  

                                Comment nous protégeons votre vie privée sur notre site web www.macq.eu et notre ERP et lorsque vous utilisez nos services et produits.

                                Macq SA et Macq France proposent de nombreux services pour vous aider à gérer la mobilité et la sécurité routière dans les villes, les régions ou les pays. Dans le cadre de ces services, nous recueillons des données sur vous et sur les citoyens. Ces données sont non seulement essentielles à la gestion des services et des produits, mais aussi à la sûreté, la sécurité et la mobilité des réseaux routiers.

                                Cette politique explique quelles informations sont collectées, pourquoi elles le sont et comment nous les utilisons.

                                1.   Les informations que nous recueillons ?

                                La plupart des données personnelles que nous recueillons sont directement fournies par nos utilisateurs lorsqu'ils s'inscrivent et utilisent nos services. D'autres données sont collectées en enregistrant les interactions avec nos services.

                                Données de compte et de contact : Lorsque vous remplissez l'un de nos formulaires de contact sur notre site web, vous nous fournissez volontairement certaines informations. Il s'agit généralement de votre nom, du nom de votre société, de votre adresse électronique, et parfois de votre numéro de téléphone, de votre adresse postale, de votre secteur d'activité et de votre intérêt pour les produits et services Macq, ainsi que d'un mot de passe personnel.

                                Données relatives aux demandes d'emploi : Lorsque vous postulez à un emploi sur notre site web ou via une agence pour l'emploi, nous recueillons généralement vos coordonnées (nom, courriel, téléphone) et toute information que vous choisissez de nous communiquer dans votre lettre de présentation et votre curriculum vitae. Si nous décidons de vous envoyer une proposition d'emploi, nous vous demanderons également de fournir des données personnelles supplémentaires, comme l'exigent nos obligations légales et nos exigences en matière de gestion du personnel .Nous ne vous demanderons pas de fournir des informations qui ne sont pas nécessaires au processus de recrutement. En particulier, nous ne recueillerons jamais d'informations sur votre origine raciale ou ethnique, vos opinions politiques, vos croyances religieuses, votre appartenance à un syndicat ou votre vie sexuelle.

                                Données du navigateur : Lorsque vous visitez notre site web et accédez à nos services en ligne, nous détectons et stockons la langue de votre navigateur et votre géolocalisation afin de personnaliser votre expérience en fonction de votre pays et de votre langue préférée. Nos serveurs enregistrent également de manière passive un résumé des informations envoyées par votre navigateur à des fins statistiques, sécuritaires et juridiques : votre adresse IP, l'heure et la date de votre visite, la version et la plateforme de votre navigateur, et la page web qui vous a dirigé vers notre site

                                2.   Comment utilisons-nous ces informations ?

                                Données de compte et de contact : Nous utilisons vos coordonnées afin de fournir nos services, de répondre à vos demandes et pour des raisons de facturation et de gestion de compte. Nous pouvons également utiliser ces informations à des fins de marketing et de communication (nos messages de marketing sont toujours accompagnés d'un moyen de retrait à tout moment). Nous utilisons également ces données sous forme agrégée/anonymisée afin d'analyser les tendances des services.Si vous vous êtes inscrit pour participer à un événement publié sur notre site web (tel qu'un webinaire), nous pouvons transférer votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et le nom de votre société à notre organisateur local et aux sponsors de l'événement, à la fois à des fins de marketing direct et pour faciliter les préparatifs et la réservation de l'événement.Si vous avez exprimé votre intérêt pour l'utilisation de Macq Mobility Solution ou demandé à être contacté par un partenaire Macq Mobility, nous pouvons également transférer votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et le nom de votre société à l'un de nos partenaires officiels dans votre pays ou région, afin de vous contacter pour vous proposer leur assistance et leurs services locaux.

                                Données relatives aux demandes d'emploi : Nous ne traiterons ces informations pour notre processus de recrutement, afin d'évaluer et de suivre votre candidature, et au cours de la préparation de votre contrat, que si nous décidons de vous envoyer une proposition d'emploi. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour demander la suppression de vos informations.

                                Données du navigateur : Ces données enregistrées automatiquement sont analysées de manière anonyme afin de maintenir et d'améliorer nos services.

                                Accès, mise à jour ou suppression de vos informations personnelles ou d'autres informations d'identification personnelle

                                Données de compte et de contact : Vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que vous nous avez précédemment fournies et de les mettre à jour. Vous pouvez le faire à tout moment en vous connectant à votre compte personnel sur macq.eu. Si vous souhaitez supprimer définitivement votre compte ou vos données personnelles pour un motif légitime, veuillez nous envoyer notre demande par courrier électronique privacy@macq.eu ou par courrier à l'adresse indiquée à la fin de ce document. Nous supprimerons définitivement vos informations personnelles, sauf si nous sommes tenus de les conserver pour des raisons juridiques (généralement, pour des raisons administratives, de facturation et de déclaration fiscale).

                                Données relatives aux demandes d'emploi : Vous pouvez nous contacter à tout moment pour demander l'accès, la mise à jour ou la suppression des informations relatives à votre candidature. Le plus simple est de répondre au dernier message que vous avez échangé avec notre personnel des ressources humaines.

                                Voir aussi "Conservation des données" (point 5).

                                          3.  Sécurité

                                          Nous sommes conscients de l'importance et de la sensibilité de vos données personnelles et nous prenons un grand nombre de mesures pour garantir que ces informations sont traitées, stockées et préservées de manière sûre contre la perte de données et l'accès non autorisé. Nos mesures de sécurité techniques, administratives et organisationnelles sont décrites en détail dans notre système de gestion de la sécurité de l'information.  Nous sommes impliqués dans le processus de certification ISO27001 avec la société Certi-Trust.

                                          4.  Fournisseurs de services tiers / Sous-contractants

                                          Afin de soutenir nos opérations, nous nous appuyons sur plusieurs fournisseurs de services. Ils nous aident dans divers services tels que le traitement des paiements, l'analyse de l'audience du web, l'hébergement en nuage, le marketing et la communication, etc.

                                          Chaque fois que nous partageons des données avec ces fournisseurs de services, nous nous assurons qu'ils les utilisent dans le respect de la législation sur la protection des données et que le traitement qu'ils effectuent pour nous est limité à notre objectif spécifique et couvert par un contrat de traitement de données spécifique.

                                          5.  Conservation des données ?

                                          Données de compte et de contact : nous ne conserverons ces données qu'aussi longtemps que nécessaire pour l'objectif pour lequel elles ont été collectées, tel que défini dans la présente politique, y compris toute période de conservation légale, ou aussi longtemps que nécessaire pour effectuer une promotion légitime et raisonnable de nos produits et services.

                                          Données relatives aux demandes d'emploi : Si nous ne vous engageons pas, nous pouvons conserver les informations que vous nous fournissez pendant une période maximale de 5 ans afin de vous recontacter pour toute nouvelle proposition d'emploi qui pourrait se présenter, sauf si vous nous demandez de ne pas le faire. Si nous vous embauchons, vos informations personnelles seront conservées pendant la durée de votre contrat de travail avec nous, et ensuite, pendant la période de conservation légale applicable dans le pays où nous vous avons employé.

                                          Données relatives aux navigateurs : nous ne conserverons ces données que pendant une courte période, généralement 2 mois, sauf si nous devons les conserver en relation avec une préoccupation légitime liée à la sécurité ou à la performance de nos services, ou si la loi l'exige.

                                          6.  Divulgation à des tiers

                                          À l'exception de ce qui est explicitement mentionné ci-dessus, nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager ou divulguer des informations agrégées ou dépersonnalisées, à des fins de recherche, ou pour discuter de tendances ou de statistiques avec des tiers.

                                          7.  Cookies

                                          Les cookies sont de petits morceaux de texte envoyés par nos serveurs à votre ordinateur ou appareil lorsque vous accédez à nos services. Ils sont stockés dans votre navigateur et renvoyés ultérieurement à nos serveurs afin que nous puissions vous fournir un contenu contextuel. Sans cookies, l'utilisation du web serait une expérience beaucoup plus frustrante. Nous les utilisons pour soutenir vos activités sur notre site web, par exemple votre session (afin que vous n'ayez pas à vous reconnecter) ou votre panier d'achat.

                                          Les cookies sont également utilisés pour nous aider à comprendre vos préférences en fonction de vos activités précédentes ou actuelles sur notre site web (les pages que vous avez visitées), de votre langue et de votre pays, ce qui nous permet de vous fournir des services améliorés.

                                          Nous utilisons également des services tiers tels que Google Analytics, qui définissent et utilisent leurs propres cookies pour identifier les visiteurs et fournir leurs propres services contextuels.

                                          Vous pouvez choisir de faire en sorte que votre ordinateur vous avertisse chaque fois qu'un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Chaque navigateur est un peu différent, alors consultez le menu d'aide de votre navigateur pour savoir comment modifier correctement vos cookies, ou consultez les liens ci-dessous.

                                          8.  Mises à jour des politiques

                                          Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre, afin de la clarifier, de tenir compte de toute modification apportée à notre site web ou de nous conformer à des obligations légales.

                                          9.  Pour nous contacter

                                          Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, ou toute demande de renseignements sur votre politique en matière de données personnelles, veuillez nous contacter :

                                          • en utilisant le formulaire de demande ci-après,

                                          • ou par courrier électronique privacy@macq.eu,

                                          •  ou par courrier :

                                                                     Macq SA/NV – Data Protection
                                                                     2, rue de l’Aéronef
                                                                     B-1140 Brussels
                                                                     Belgium


                                          Formulaire de demande

                                          GDPR vous donne le droit d'accéder aux informations que nous détenons sur vous et le droit de demander la suppression de ces informations.Le formulaire ci-dessous vous donne la possibilité d'introduire une demande de suppression ou de vérification de vos données ou de déposer une plainte concernant notre utilisation du GDPR.